En cas de problème nous vous conseillons tout d’abord de consulter la Bibliothèque d’Assistance de CodeWeavers. Elle est mise à jour régulièrement avec la liste des problèmes connus et leur résolution. Avec un peu de chance la solution à votre problème vous y attend déjà.
Vous pouvez nous aider à améliorer CrossOver Linux en signalant les problèmes que vous rencontrez sur le site d’assistance de CodeWeavers. Notez que vous devrez vous identifier pour entrer un ticket.
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Ceci est un système public. Les e-mails envoyés à cette adresse seront visibles par tous. Cela veut aussi dire que vous pouvez consulter les problèmes passés et leur résolution en visitant la page http://support.codeweavers.com. Des options de confidentialité sont disponibles si vous ne souhaitez pas que votre requête soit publique. Pour plus de détails, consultez la FAQ du site. |
Lorsque vous signalez une anomalie, veuillez décrire le comportement rencontré ainsi que celui souhaité et préciser les étapes à suivre pour reproduire l’anomalie. Nous aurons également besoin de savoir quelle distribution Linux vous utilisez, sa version, si vous utilisez Unity, GNOME, KDE ou un autre environnement, et si vous avez installé CrossOver dans votre compte ou bien en tant que root.